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Actualización más reciente 2025-05-22 GMT+08:00
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¿Qué debo hacer si la prueba de conectividad de red falla?

Antes de conectarse a una instancia de TaurusDB, debe probar la conectividad de red para asegurarse de que el cliente puede comunicarse con la instancia TaurusDB.

Esta sección analiza las causas comunes de fallas de conexión de red y proporciona soluciones.

Localización de fallas

  1. Compruebe si la instancia de ECS y TaurusDB están en la misma VPC.
  2. Compruebe las reglas del grupo de seguridad, las reglas de ACL, las configuraciones de red interna y los puertos del ECS.
  3. Compruebe las reglas del grupo de seguridad de la instancia de TaurusDB.
  4. Haga ping a la dirección IP afectada desde otro ECS en la misma región.

Solución

  1. Compruebe si la instancia de ECS y TaurusDB están en la misma VPC.
    • Si están en la misma VPC, vaya a 2.
    • Si están en diferentes VPC de una región, no pueden comunicarse entre sí con una red privada.
      Para resolver este problema, haga lo siguiente:
      1. Creación de una interconexión de VPC. Para obtener más información, véase Descripción de la interconexión de VPC.
      2. Cambie la VPC del ECS por la de la instancia TaurusDB. Para obtener más información, véase Cambio de una VPC.
  2. Compruebe las configuraciones de ECS.

    Para obtener más detalles, véase ¿Por qué falla la comunicación entre dos ECS en la misma VPC o se produce pérdida de paquetes cuando se comunican?

  3. Compruebe las reglas del grupo de seguridad de la instancia de TaurusDB.

    En la página Inbound Rules del grupo de seguridad de la instancia de TaurusDB, agregue una regla de entrada para la dirección IP privada y el puerto del ECS.

  4. Haga ping a la dirección IP afectada desde otro ECS en la misma región.

    En el ECS, haga ping a la dirección IP que no se pudo hacer ping. Si se puede hacer ping a la dirección IP, la red virtual es normal.

  5. Si el problema persiste, envíe una solicitud seleccionando Service Tickets > Create Service Ticket en el extremo superior derecho de la consola de gestión.